1. Responsable del tratamiento

BiodnoVave S.L., con CIF B-00000000 y domicilio social en Calle Embajadores 88, 28012 Madrid (España), es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactar con nosotros en privacidad@biodnovave.digital.

2. Datos que recopilamos

Recogemos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de presupuesto (nombre, correo electrónico, teléfono y las respuestas del cuestionario sobre tu proyecto) y los datos derivados de tu navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas), siempre que aceptes las cookies correspondientes.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar tus solicitudes de presupuesto, reservas de sesión y proyectos de grabación.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si lo has autorizado.
Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b), el interés legítimo en mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cada finalidad: los datos de contacto hasta 3 años desde la última interacción; los datos contractuales y de facturación hasta 5 años por obligaciones fiscales; los datos de navegación hasta 24 meses.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email marketing, Google LLC para analítica y publicidad) bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@biodnovave.digital. También puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Reclamaciones

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.